Durch DHL gelöste Beschwerde. | 744 Views | 08.04.2020 | 11:34 Uhr
geschrieben von Stefan Schmitz Saarbrücken

DHL (Bonn)

Paket hängt schon 7 Tage im Startpaketzentrum Krefeld fest

Bestell-/Kundennummer: 358600992754

An DHL

SCHLAGWORTE

Seit 31.03.2020 ist mein Paket bei euch in Krefeld Gast.

Am 01.04.2020 sollte es laut Sendungsverfolgung zugestellt werden.

(Pustekuchen ihm gefiel es in Krefeld so gut das es bleiben wollte)

Also fragte ich bei eurer überaus kompetenten Servicehotline an, was denn los sei.

Man sagte mir, es sei ein technisches Problem aufgetreten aber dies sei behoben es würde am 02.04.2020 bis 18.00 Uhr zugestellt.

Ich Depp warte wieder doch wer kam nicht und blieb weiter in Krefeld? Mein Paket.

Also rief ich wieder eure Fachpersonal an und man sagte mir dann wir geben keine Zustellungsprognosen ab ich solle noch ein paar Tage Geduld haben dann käme es schon.

Beschwerde per E-Mail fruchhtet bei euch ja auch nicht habe schon zwei emails von euch bekommen leider nur info das sie mich nicht vergessen haben aber durch hohes aufkommen es zu verzögerunge in der Bearbeitung der E-Mail kommen kann.

Also heute ist Montag der 06.04.2020 und wieder keine Änderung im Sendungsstatus. wann werft ihr mein Paket endlich aaus eurem scchäbigen Hotel in Krefeld raus?

Liebe Grüße ein sein Paket vermissender Empfänger

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Meine Forderung an DHL: Auslieferung des Paketes


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


15.04.2020 | 12:04
von Stefan Schmitz Saarbrücken noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket ist unauffindbar.
Absender soll Nachforschungsantrag stellen.


20.05.2020 | 12:55
von Stefan Schmitz Saarbrücken noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.07.2022 | 13:06
von Stefan Schmitz Saarbrücken gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket verschwunden
Vom Versender Geld erstattet bekommen.




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