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107 Views | 11.04.2020 | 13:18 Uhr
geschrieben von Heike Hark
Bestell-/Kundennummer: 301KXX
Ich habe 6 Stühle bei Schaffrath bestellt, Lieferung am 4.3.2020.
Leider konnten nur 4 Stühle geliefert werden, da die Gestelle der restlichen 2 Stühle nicht passten.
Auf meine Anfrage nach einer Ermässigung, schrieb mir die Sachbearbeiterin, das die Firma von seinem Nachbesserungsrecht Gebrauch macht. Dies beinhaltet keinen Nachlass für den Kunden!
Anfang Januar wurde die Bestellung gemacht und durch die aktuelle sanitäre Lage, muss ich wohl noch lange auf die beiden Stühle warten.
Meine Forderung an schaffrath.com:
Nachlass
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ist nicht kulant!
Die Kulanz gegenüber den Kunden dieses Unternehmens ist nicht vorhanden!
Ich werde Schaffrath nicht weiter empfehlen!