GLS Germany (Neuenstein)
GLS - Paketzustellung - Unterschriftenfälschung
Bestell-/Kundennummer: 95305495744
Paket soll mir zugestellt worden sein. Unterschrift wurde gefälscht. Ich war zum Zustellungszeitpunkt nicht zuhause.
Sehr geehrte Damen und Herren,
lt. einer Zustellungsmitteilung soll mir das Paket mit der Nr. 95305495744 am heutigen Tag (30.04.2020) um 09:41 Uhr zugestellt worden sein.
Zu dem Zeitpunkt befand ich mich allerdings viele Kilometer entfernt, was ich auch nachweisen kann. Es handelt sich daher bei der Unterschrift um eine dreiste Fälschung.
Ich fordere Sie auf, mir umgehend mitzuteilen, an wen und wo das Paket zugestellt worden ist.
Da das Paket nicht auffindbar ist, behalte ich mir die Forderung auf Schadeneratz in Höhe von 1.079 Euro vor. Desweiteren senden Sie mir bitte eine Kopie der Unterschrift, damit ich eine Strafanzeige wegen Urkundenfälschung erstatten kann.
Mit freundlichen Grüßen
30.04.2020 | 15:40
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecentergls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst