Beschwerde lesen

Leider habe ich ein Problem mit der Zustellung eines Paketes, dass diese Woche geliefert werden sollte.

Uhrsprünglich geplant war eine Lieferung am Mittwoch, diese wurde nicht durchgeführt. Dazu bekam ich per E-Mail folgende Information:

"es tut uns leid - Ihr Paket mit der Sendungsnummer H1000770222864702006 wird nicht wie geplant heute, sondern voraussichtlich erst morgen zugestellt."

Am Donnerstag kam es zu einem Zustellversuch als ich nicht zu Hause war. Im Briefkasten fand ich eine Karte das am nächsten Tag, also am Donnerstag, ein erneuter Zustellversuch unternommen wird.

Am Donnerstag gab es keinen weiteren Zustellversuch, zumindest hat niemand geklingelt. Auch gab es keine weitere Karte oder E-Mail. Allerdings kann ich seit Donnerstagabend in der Sendungsübersicht den Hinweis lesen "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt."

Echt super, anstatt das Paket einfach an den nächsten PaketShop zu liefern.