Beschwerde: Unseriöses Geschäftsgebaren

nach DATUM

nach FIRMA

nach KATEGORIE

Startseite > Handel > Tierbedarf und Zoofachgeschäfte > Fressnapf Tiernahrungs > Beschwerde-Nr.: 221353

Durch Fressnapf Tiernahrungs endgültig nicht gelöste Beschwerde.

| 123 Views | 24.01.2021 | 19:14 Uhr

geschrieben von MaBi

Fressnapf Tiernahrungs GmbH (Krefeld)

Unseriöses Geschäftsgebaren

Vorweg gesagt: ich bin langjähriger Fressnapf-Kunde sowohl im Markt als auch online.

Vor einigen Wochen hat Fressnapf registrierten Kunden im Rahmen einer Mail-Aktion angeboten, sich für den Kauf eines Trackers für Hunde vormerken zu lassen. Dies habe ich getan.

Der Verkauf startete mit Verspätung. Kann ja mal passieren.

Dann wurde ich am 6.01.2021 gegen 12:00 Uhr per E-Mail informiert, das das Produkt jetzt bestellbar ist. Diese Mail habe ich am selben Tag um 16.00 Uhr gelesen und wollte die Bestellung platzieren. Da war das eigentlich ja für mich vorgemerkte Produkt bereits ausverkauft. Die Dame an der Hotline sagte nur pampig, eine Vormerkung sei nicht relevant. Ja, warum mache ich sie denn dann?

Dies ist für mich absolut unseriöses Geschäftsgebaren. So geht man nicht mit Stammkunden um.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an Fressnapf Tiernahrungs GmbH: Ermöglichen des Kaufes wie vorgemerkt

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

31.01.2021 | 20:48

von MaBi

| Regelverstoß melden

Ganz offensichtlich ist Fressnapf weder an Stammkunden noch an deren Zufriedenheit auch nur ansatzweise interessiert.

14.02.2021 | 22:37

von MaBi

| Regelverstoß melden

Keine Kontaktaufnahme. Fressnapf sind Stammkunden sch. egal

Kommentieren |

Drucken |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

Fressnapf Tiernahrungs: Paket verschwunden

Fressnapf Tiernahrungs: Scheint eine Diskriminierung zu sein

Fressnapf Tiernahrungs: Fressnapf nicht erreichbar!

Fressnapf Tiernahrungs: Seit 3.1.2020 keine Auslieferung aber Geld einziehen

Fressnapf Tiernahrungs: Einfach am ausgestreckten Arm verhungern lassen

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Handel
Auktionshäuser (3)
Bäckereien und Konditoreien (35)
Baumärkte (297)
Baustoff und Bauelementehändler (17)
Blumenläden (4)
Buchhandlungen (28)
Design-Outlets (19)
Discounter (2254)
Drogerien und Parfümerien (635)
Elektrohandelsketten (1231)
Fachgeschäfte (130)
Gartencenter und Gärtnereien (65)
Getränkemärkte (8)
Grosshändler (7)
Handelskooperationen (1)
Juweliere (71)
Kassensystem (1)
Kaufhäuser (157)
Konsumgüterproduzenten (58)
Messen (1)
Möbelhäuser (4442)
Mobilfunkshops (59)
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler (27)
Sanitätshäuser (4)
SB-Warenhäuser (655)
Schuhhändler (307)
Shopping-Center (12)
Sonderpostenmärkte (266)
Spielwaren (1)
Sportartikel (50)
Supermärkte (677)
Textilhändler (204)
Tierbedarf und Zoofachgeschäfte (163)
TV-Shopping (80)
Versandhandelsunternehmen (567)
Sonstiges (12)