12 Views | 14.04.2021 | 16:15 Uhr
geschrieben von Helga Susanne Habekost
Bestell-/Kundennummer: 6410001088948020
Heute, 07.04.21, lag unserer Celleschen Zeitung ihr Prospekt gültig 07.04. - 13.04. bei.
Ich wollte für meinen Mann das Produkt K1025073 in den Farben navy und hellgelb in Größe 3XL bestellen. Der Preis wäre für zwei Stück 30 €. Lt. Text "auch gültig auf Galeria.de.
Leider ist dies nicht möglich, denn a) sagt er mir ständig, in der Filiale nicht möglich
b) Artikel vergriffen
c) lässt sich auch nicht bei Galeria.de bestellen.
Ein Anruf bei der Hotline führte mich zu einer nicht unbedingt freundlichen Dame, diese wollte mir "weißmachen" der Artikel sei vergriffen. Das ist unmöglich, denn a) kam der Prospekt erst heute raus und
b) kann das gar nicht sein, denn dass wäre es ja ein "grober Fehler" ihrerseits.
Meine Forderung an GALERIA Karstadt Kaufhof GmbH:
Ich bitte um rasche Klärung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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