Beschwerde: Rost am Wasserkocher

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145 Views | 29.04.2021 | 20:54 Uhr

geschrieben von Heike Hark

KitchenAid Europa (Strombeek-Bever)

Rost am Wasserkocher

Bestell-/Kundennummer: 5KEK1722EAC Gerätenummer

Wasserkocher 1,7 l

Ich habe einen Wasserkocher von Kitchenaid vor 2 1/2 Jahren gekauft.

BILDER

2 Bilder

Er weist Rostflecken am Deckelrand auf. Ein Wasserkocher müsste rostfrei sein!

Der Händler wollte das Gerät wegen der bereits abgelaufenen Garantie nicht zurücknehmen.

Meine Beschwerde bei Kitchenaid wurde mit der Begründung der abgelaufenen Garantie abgelehnt. Ich bin enttäuscht, die Produkte der Firma sind extrem teuer und noch nicht mal rostfrei, was ich bei einem Wasserkocher selbstverständlich finde!

Man bot mir 10 % Nachlass auf ein neues Gerät: 134,-- €! Ich habe schon mehrere Wasserkocher von verschiedenen Herstellern gekauft, aber noch nie Rostflecken an den Geräten festgestellt!

Kitchenaid ist sein Geld nicht wert!

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Meine Forderung an KitchenAid Europa: Erstattung des Preises

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

29.04.2021 | 21:41

von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden

Auf den Fotos sieht mir das sogar nicht nach Rost aus. Auf den Fotos erscheint mir das als Kalkablagerung. Und Kalkablagerungen können durchaus eine Rostfarbe annehmen, wenn sich im Wasser auch genügend Eisen befindet. Also am besten insbesondere diese Stellen einmal gründlich entkalken.

07.05.2021 | 10:04

von Heike Hark noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

23.05.2021 | 10:58

von Heike Hark noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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