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87 Views | 19.05.2021 | 22:23 Uhr
geschrieben von Sylke Scheduikat
Bestell-/Kundennummer: 2433089 und 2433094
Bereits zum zweiten Mal wurde unsere Reise mit Mein Schiff 1 nach Norwegen wegen Covid 19 abgesagt.
Wir wollten jetzt das zweites Mal umbuchen, bekommen aber seit Wochen keine Antwort auf unsere E-Mails. Telefonisch geht ja gar nichts mehr und wir wissen jetzt nicht wie wir jemanden erreichen sollen. Ich finde das unmöglich.
Meine Forderung an TUI Deutschland GmbH:
Sofortige Antwort und wie gewünscht Umbuchung abzüglich der versprochenen Rabatte.
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