lastminute.de (München)
Flüge werden angeboten, aber niemals bestätigt
Bestell-/Kundennummer: 1783757887 und 1783713064
NEPP durch Abbuchung von Flügen. Offenbar gibt es die angebotenen Flüge durch die Fluggesellschaft gar nicht. Der Flug wird nicht bestätigt - man wartet dann 5-10 Tage (min.) auf die Rückbuchung.
Ich hatte am 10.06.2021 einen Flug von Wien nach Korfu gefunden (Anbieter: Lastminute.de)
Flug wurde gebucht. Ca. 25 Min. später erhielt ich die Mitteilung, dass die Buchung NICHT bestätigt wurde (kein Grund dafür angegeben).
Ca. eine Std. später suchte ich erneut einen Flug nach Korfu - Das Suchergebnis lieferte das gleiche Angebot wie vor einer Std.
Ich buchte erneut (da der Flug der günstigste aller Angebote war, und kein Grund der ersten Negativen Buchungsbestätigung angegeben war). Nach ca. 45 Min kam erneut die Meldung, dass der Flug nicht bestätigt werden konnte.
2x erhielt ich die Mitteilung von Lastminute.de, dass ich nun 5-10 Tage auf die Rückbuchung des Kaufbetrages warten musste.
Am 11.06.2021 rief ich im Kundencenter (Lastminute.de) an, wo mir erklärt wurde, dass die Fluggesellschaften den Flug stornieren musste (AUA und WIZZ waren die Anbieter von Hin- und Rückflug) und Lastminute.de nichts machen könne. Den Flug gäbe es nicht mehr - so der Kundenberater.
Die gleichen Flüge wurde auf anderen Suchmaschinen am 11.06.2021 (also ein Tag später) weiter angeboten.