87 Views | 18.08.2021 | 14:33 Uhr
geschrieben von Marius H.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 323248223
Meine SIM wurde nach fast 4 Tagen auf Allnet M ungestellt (schon das ist eine mässige Leistung).
Da war ich schon im Ausland und stelle beim Aufruf der Congstar APP im WLAN fest, dass schon 10 KB Datenvolumen gebucht wurden, die im Inland angefallen seien. Zwei Tage später (Mobile Daten deaktiviert) sind es schon 3,3 MB vebrauchtes Datenvolumen.
Ich erwarte nachvollziehbare Auskunft über den Verbrauch des Datenvolumens! Bei einem Kunden sind solche Buchungen eine Kleinigkeit, wenn das bei 1 Million Kunden so läuft ist das schon ein signifikanter Wert.
Meine Forderung an congstar GmbH:
Nachvollziehbarer Verbrauch des Datenvolumens
Firmen-Antwort ausstehend seit
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