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30 Views | 31.08.2021 | 15:48 Uhr
geschrieben von Stefan Stefan
DHL (Bonn)
Transportschaden wird nicht bearbeitet
Bestell-/Kundennummer: Senungsnummer CZ017861865ES
Am 15.03.2021 wurde das beschädigte Paket aus Spanien in einer DHL Filiale reklamiert und zur Begutachtung abgegeben. Die Sendung kam dann nach einiger Zeit wieder zurück aber nichts passierte.
Mehrmalige Nachfragen nach der Abwicklung/Regulierung des Transportschadens wurden beantwortet mit "Die Sendung wurde Ihnen zugestellt". Auf Nachfrage, dass es nicht um den Rückerhalt der beschädigten Sendung geht, sondern um die Schadensregulierung wurden in den letzten fünf Monaten viermal gar nicht beantwortet.
Beschwerde ist gelöst