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216 Views | 25.09.2021 | 19:07 Uhr
geschrieben von Anne Schuster
Meine Mutti ist 91 Jahre, ihr alter Vertrag läuft am 02.02.2021 aus.
Dieser wurde im Mai gekündigt, nach einem Telefonat im August mit dem Kundenservice hatte sie plötzlich eine Vertragsverlängerung und einen Tarifwechsel. Es wurde erneut gekündigt und nun war das Kündigungsdatum 18.08.2023.
Es kam auch nichts Schriftliches zur Vertrags und Tarifanpassung, so konnte meine Mutti auch nicht in Widerspruch gehen.
Auch Telefonate mit dem Kundenservice sind zwecklos, die Lügen dass sich die Balken biegen.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Kündigungsdatum 02.02.2021.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Heute kam per Post der Kündigungstermin zum 02.02.2022
Danke dafür