Hermes:
Fehlende Zustellung
Hermes:
Zustellung nicht durchgeführt
Bestell-/Kundennummer: H1024900094561201047
Ein Paket befindet sich mehr als 15 Tage ohne Zustellung im DEP Witten.
In den letzten fünf Tagen wurde jeden Tag mit der Hotline von Hermes telefoniert und es gab jedes Mal eine andere Aussage.
Aussagen wie: Zustellung erfolgt heute. Das VerteilZentrum ist informiert. Wir stellen das Paket so schnell wie möglich zu.
Wegen einer vermutlich falschen Adresse konnte bis jetzt keine Zustellung erfolgen.
Hallo Thomas Str.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH