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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > Beschwerde-Nr.: 233239
124 Views | 21.01.2022 | 22:32 Uhr
geschrieben von Ralf Struwe

Höffner (Schönefeld)

Stornierung eines Auftrages am gleichen Tag

Bestell-/Kundennummer: 8505711 vom 15.1.22

Ich soll hier für eine Stornierung eines Auftrages am gleichen Tag 25 % vom Kaufpreis bezahlen.

lt. AGB aber hat die Ware 10-12 Wochen Lieferzeit, ist also nicht am Lager und auch nicht produziert.

Mitarbeiterin am Telefon was sehr sehr unfreundlich.

Unfassbarer schlechter Kundenservice ehrlich.

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Meine Forderung an Höffner: Stornierung des Auftrages vom gleichen Tag ersatzlos ohne Kosten.


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