Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Ware vorsätzlich nicht geliefert
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 235340
|
79 Views | 11.04.2022 | 11:02 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Meine Sendung wurde nicht an mich geliefert
Bestell-/Kundennummer: 02094181014886
Ich hätte mein Paket am 08.04.2022 zugestellt bekommen. Ich war den ganzen Tag zuhause. Niemand hat geklingelt und laut Hermes wurde es am Ablageort hinterlegt. Nun ist die Sendung weg.
Laut Hermes sollte meine Sendung am 08.04.2022 zugestellt worden sein.
Ich & meine Freundin waren den ganzen Tag zuhause und es hat niemand geklingelt. Um 14.40 Uhr wurde laut Sendungsverfolgung an meinem Ablageort hinterlegt. Ich habe weder eine Zustell Quittung noch mein Paket erhalten. Das Paket war auf 500 Euro versichert. Und ich habe 425 Euro dafür bezahlt.
Da ich eine Zeugin habe, welche Bestätigen kann, dass niemand geklingelt hat möchte ich mein Geld zurück.
ofortantwort14.04.2022 | 11:09
Abteilung: Social Service
Hallo Felix Knickl,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 235340 ", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Beschwerde ist gelöst