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0 Views | 24.10.2022 | 17:14 Uhr
geschrieben von Enttäuschter Verbraucher

Apple GmbH (München)

iPhone Defekt nach Update

Ich habe innerhalb von drei Tagen mit fünf Hotline-Mitarbeitern telefonieren müssen und dadurch insgesamt fünf Stunden meiner Lebenszeit, Nerven und Stromkosten vergeudet. Mein iPhone hat bis zum Update vor zwei Wochen einwandfrei funktioniert.

Nachdem Update frieren gelegentlich Apps ein, das Gerät schaltet sich während eines Apps von alleine aus und wieder ein, der Ladezustand der Batterie sank innerhalb einer Minute von 39% auf 7%. Wie gesagt, bis zum Update vor zwei Wochen hat alles einwandfrei funktioniert und ich habe nie Probleme mit dem Gerät gehabt.

Das alles habe ich den Hotline-Mitarbeitern genauestens erklärt. Die haben eine Ferndiagnose durchgeführt und trotz Merkwürdigkeiten mir keine Lösung angeboten.

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