159 Views | 17.07.2023 | 11:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-6976651
Ich habe versehentlich als Nicht-OPP-Kundin das Versandetikett als Verkäuferin auf eBay-Kleinanzeigen benutzt.
Die Versandkosten haben also ich UND die Käuferin getragen.
Ich möchte OPP nicht nutzen und habe um Erstattung des Gesamtbetrages an die Käuferin gebeten(OPP hat also auch die Artikelkosten von der Käuferin einbehalten).
Es wurden laut Chatbot zwei Tickets erstellt, ich habe jedoch nie eine Antwort erhalten.
Eine weitere Kontaktmöglichkeit als Chatbot gibt es nicht, ich komme nicht weiter.
Meine Forderung an Online Payment Platform:
Rückerstattung Versandkosten plus Artikelpreis an die Käuferin.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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