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45 Views | 03.09.2023 | 10:16 Uhr
geschrieben von Stefan Greil
Bestell-/Kundennummer: KundenNr.: 12091606 VertragsNr.: 12174214
Unser Stromvertrag mit LichtBlick wurde von uns nach einer Preiserhöhung fristgemäß zum 31.03.2023 gekündigt.
Die Kündigungsbestätigung erfolgte umgehend.
Nun warten wir seit sieben Monaten auf unsere Abschlussrechnung. Wegen zu viel gezahlter Abschläge erwarten wir eine Rückzahlung von über 700,-- EUR. Die Erstellung der Rechnung wurde von uns mehrfach per E-Mail angemahnt.
Bis heute, 01.09.2023, haben wir nichts erhalten.
Meine Forderung an LichtBlick SE:
Verrechnung und Erstattung der zu viel gezahlten Abschläge in Höhe von über 700 EUR.
ofortantwort
05.09.2023 | 13:17
Firmen-Antwort von:
LichtBlick SE
Abteilung: Social Media
Hallo Stefan,
es tut uns leid, dass du so lange auf deine Abrechnungen warten musstest.
Gern haben wir diese nun erstellt. Du findest sie im Kundenportal.
Klimafreundliche Grüße sendet dir
Lina vom LichtBlick-Team
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