elektromuskelstimulation.com (Bielefeld)
EMS-SHOP erstattet kein Geld zurück
Ich habe am 13.07.2010 ein Compex Fit mit Motorpoint bestellt und per Vorkasse EUR 433,95 bezahlt. Ca. eine Woche später kam die Ware, jedoch fehlte der Motorpoint für EUR 24,95 und das Gerät funktionierte nicht.
Daraufhin habe ich Herrn Wadehn angerufen und er gab mir eine Adresse, wo ich das defekte Gerät auf meine Kosten einsenden soll. Ich habe dann am 24.7.2010 das Gerät an Herrn Wadehn zurückgeschickt und ihm geschrieben, dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete.
Am 30.7.10 habe ich per eMail angefragt, wann denn die Rückerstattung erfolgt. Keine Reaktion. Anfang August habe ich angerufen und Herr Wadehn teilte mir mit, Rückzahlung innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen.
Auch nach dieser Zeit reagierte Herr Wadehn auf keine Email. Telefonisch gab er Ausreden wie Urlaub oder Zahlendreher bei der Überweisung an. Ich gab Herrn Wadehn eine letzte Frist zur Zahlung, die er auch ignorierte.
Mein Mann hat ihn am 22.09.10 angerufen und ihm deutlich gemacht, dass wir rechtliche Schritte gegen ihn unternehmen werden, wenn er nicht bezahlt. Daraufhin antwortete Herr Wadehn: "Dem sehen wir gelassen entgegen"!
Es ging bis heute kein Geld ein.