Vor einigen Tagen habe ich das Angebot von WEB.DE Club wahrgenommen und eine SIM Karte für mein Handy bestellt. Online habe ich zur Identifikation durch den Paketdienst die ID meines neuen Personalausweises angegeben.
Außerdem habe ich eine Rufnummernmitnahme meines alten Vertrags beantragt. Dazu muss ich sagen, dass ich den drei Wochen vor Vertragsende beantragen Hinweis überlas. Eine Woche vor Vertragsende war dann doch sehr kurz. Aber zu meiner Freude wurde alles in dieser Zeit erledigt und bestätigt.
Heute war der Paketdienst GLS an der Wohnungstür und ich gab die bei 1&1 angegebene ID ein. Erfolglos! Mh, vielleicht habe ich ja bei der Eingabe online einen Fehler gemacht. Ein Anruf bei der 1&1 Hotline sollte das Problem lösen.
Eine Verbindung kam dort schnell zu Stande. Die freundliche Mitarbeiterin erklärte mir dann, dass es mit dem neuen Personalausweis noch nicht möglich ist, eine Identifikation über den Paketdienst GLS durchzuführen. GLS arbeite daran. Es gibt leider keine Lösung für mich. Meine alte Nummer ist jetzt bei 1&1 und ich kann im nächsten Monat keine Anrufe mehr damit entgegennehmen. So wurde meine anfängliche Freude doch sehr getrübt (nett ausgedrückt).
Meine Empfehlung: Auf keinen Fall den neuen Personalausweis zur Identifikation bei 1&1 einzusetzen.
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