Beschwerde lesen

Ich hatte am 02.02.2011 bei conrad_electronic bei eBay drei Modellbau Ladegeräte gekauft und das Geld angewiesen. Heute wollte ich zwei Fahrtenregler kaufen, die im Angebot waren. Aber ich bekomme die Meldung:

Dieser Verkäufer hat für diesen Artikel Bedingungen festgelegt, die von Käufern zu erfüllen sind. Sie haben in letzten zehn Tagen die maximal zulässige Anzahl von Artikeln dieses Verkäufers gekauft. Wenn Sie dennoch am Erwerb dieses Artikels interessiert sind, können Sie sich an den Verkäufer wenden und ihn bitten, Sie für den Erwerb diese Artikels zuzulassen.

Erst war ich erstaunt, ja gerade zu verblüfft, wegen der Meldung! Es ist im Bereich Modellbau nicht unüblich, dass man sich mehr als ein gleiches Bauteil kauft. Also habe ich die Service Nummer gewählt und mein Erstauen vorgetragen.!

Die Dame sehr nett, aber auch bestimmend, hatte mir erklärt, dass man mit eBay zusammen das so eingerichtet hätte, damit keine Großkunden alles abkaufen und andere keine Chance mehr hätten. Ich könne frühestens in zehn Tagen wieder was bei conrad_electronic Shop in eBay was kaufen.

Auf meine Hinterfragung:

1) Ich Großkunde?

2) Ich bestelle doch sonst auch im Katalog.

3) Das es üblich ist, auch mehr als drei Artikel bei einem Anbieter zu kaufen.

4) Dass es eBay egal ist, wer kauft, Hauptsache es wird bezahlt.

5) Dass eBay nur eine Handelsplattform als Dienstleistung anbietet, mit Hilfsfunktionen.

6) Wettbewerbsrechtlich fragwürdiges Handeln.

Wurde gar nicht drauf eingegangen! Die Dame freundlich aber bestimmt schon wie eine Litanei predigend mir es noch vorgetragen, dass Conrad und eBay an ihre Einstellungen ohne Ausnahme festhalten wollen.

Da ich gemerkt habe, hier hilft kein weiteres Einwenden oder Bitten um den für mich interessanten Artikel, habe ich der Dame gebeten, meine erste Bestellung vom Vortag zu stornieren. Mit solch einem Geschäftsgebaren möchte ich nichts zu tun haben. Es wäre kein Problem, sie storniere den Kauf vom Vortag und gut ist. Guten Tag und Ende des Gespräch!

In welcher Welt leben wir denn? Für mich war Conrad immer interessant, weil ich zu meinen Hobby und Haushalt täglichen Bedarf wie in einem Kaufhaus fast alles finde. Egal, ob im Katalog oder im Laden! Und das erwarte ich auch von der Angebotspalette, die Conrad bei eBay zu Verfügung stellt.

Für mich ist Conrad Electronic gestorben! Es gibt reichlich andere Anbieter, wo ich was kaufen kann, und dem es egal ist, wie viel ich dort kaufe. Auch Händler bei eBay!