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Startseite > Online Shops > Werkzeuge > Shop Seltmann > Beschwerde-Nr.: 38219
Von Shop Seltmann beantwortete Beschwerde. | 280 Views | 07.03.2011 | 20:02 Uhr
geschrieben von Gedi

Shop Seltmann GmbH (Steffin)

Keine Lieferung - keine Rückzahlung

Am 31.01.2011 habe ich einen Artikel im Wert von rund 700 € bestellt, und wie in vielen Shops üblich, per Vorkasse bezahlt.

Der Eingang der Zahlung wurde bestätigt, angeblich wurde der Artikel dann versendet. Zwei Wochen und etlichen Anfragen später war der Artikel immer noch nicht bei mir eingetroffen, angeblich "aus irgendwelchen Gründen beim DHL verschwunden."

Nun, dieser Ausrede bin ich im Zusammenhang mit o. g. Shop dann öfter begegnet. Ich habe den Kauf storniert, das Geld aber immer noch nicht erhalten.

Der Kauf ist mit Trusted Shops abgesichert, so dass ich hoffentlich wenigstens auf diesem Wege zu meinem Geld komme, ansonsten habe ich Strafanzeige erstattet.

Shop-seltmann.de firmiert übrigens unter vielen Namen im Internet, z. B. auch LCD TV Discount oder irgendwas mit Werkzeugen.

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Meine Forderung an Shop Seltmann GmbH: Stellungnahme


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.03.2011 | 08:53
Firmen-Antwort von: Shop Seltmann GmbH
Abteilung: Geschäftsführer

Guten Morgen,

es wäre sehr freundlich, wenn Sie sich als Kunde identifizieren würden, damit wir das umgehend prüfen und Stellung dazu nehmen können, danke

Antwort bewerten!





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