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1662 Views | 10.02.2009 | 12:26 Uhr
TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)
Erfindet TelDaFax Zählerstände der Kunden?
Ein Stück aus dem Tollhaus - oder steckt ein System dahinter mit Absicht zum Betrug oder zur Unterschlagung oder zur Untreue?
Es haben sich bereits 6 ReclaBoxler angeschlossen.
Am 31.10.2008, nach einem Vertragsjahr, erhielt TelDaFax online meinen aktuellen Zählerstand übermittelt. Auf der Seite des Kundenportals hieß es: "Der eingegebene Zählerstand wurde an unser Abrechnungssystem weitergeleitet und dort ordnungsgemäß verarbeitet". Glücklicherweise habe ich davon einen Screenshot gefertigt und archiviert.
Die Jahresabrechnung kam erst am 23.12.2008 und enthielt eine frei erfundene willürlich höhere Zahl des Zählerstandes. Dementsprechend wurde ich zur Nachzahlung aufgefordert und die erwartete Minderung der monatlichen Vorauszahlung wegen meiner Stromsparmassnahmen blieb aus. Ich dachte an einen Irrtum und erhob frist- und formgerecht Widerspruch per Brief und per e-mail. Bis heute den 10.02.2009 ist nichts passiert. Mehrere Anrufe bei der sehr nervigen Hotline waren fruchtlos, die Mitarbeiter dort "nicht zuständig". Daher habe ich inzwischen die Redaktion "Markt" des FS-Senders WDR in Köln informiert und werde als nächstes die Verbraucherzentale NRW informieren. Auch habe ich das Portal Verivox informiert, daß sie TelDaFax nicht mehr den ahnungslosen Verbrauchern empfehlen sollen in ihrem Sromtarifrechner.
TelDaFax ist mit rechtlichen Schritten sogar von Anwälten nicht zu beeindrucken. Man muß daher den Weg in die Öffentlichkeit nehmen als gemeinsame Strategie, um dieses Unternehmen zu enttarnen. Jeder TelDaFax-Geschädigte sollte seine Erfahrungen hier unbedingt posten. Es geht um einen Betrag von ca 350,00 € (plus 200,00 
Kaution)
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Warte seit Oktober auf eine Reaktion bzw. Stellungnahme.
bei mir war es genauso. Ich staunte nicht schlecht, als ich die Jahresabrechnung erhielt. Es wurden 2000kw/h zuviel abgerechnet!
Telefonische Erreichbarkeit von teldafax Fehlanzeige!
Auf meinen Widerspruch per Einschreiben erhielt ich bis zum heutigen Tag keine Antwort bzw. Reaktion!
Arbeitet so ein seriöses Unternehmen??
Habe auf mehrerer Anrufe hin erst nach ca.6Wochen Meine Jahresabschlussrechnung bekommen.Hatte ein Guthaben zuerwarten.Die Firma Teldafax verlangt eine Zahlung innerhalb 7 Tage,andernfalls gibt es Säumniszuschläge!!
Erst auf einen Anruf hin ,wo Mir ein recht überheblicher Mann(Ich soll doch die Vertragsbedingungen richtig durchlesen) mitteilte,das die Vorrauszahlung erst nach Kündigung des Vertrages bei dieser Firma bzw.einen Anbieterwechsel zur Auszahlung käme.
Das heisst,wenn ich Meinen Strom weitere Jahre bei Teldafax beziehe,sehe Ich die 200€ nie mehr wieder!!!
Was für ein Geschäftsgebaren???
Bei ca 1000Kunden würden dann 200000€ angelegt einen grossen zusätzlichen Gewinn hergeben.
Auch Ich habe das Portal Verivox informiert über diese Art der Geschäfte-
macherei.
Meine Forderung:Dfferentierte Angabe über diese Sonderzahlung in allen Angeboten.
tipp:egal was ihr weg schickt holt euch immer ein bestätigung
Achtung vor diesem Unternehmen!!!
Jahresabrechnung 08 um ca 3500 kwh zuviel abgerechnet...
Keinerlei Reaktionen auf Faxe, E- Mails oder Einschreiben!!!
Stattdessen Mahnungen,Drohungen.
Ich hoffe nur das Unternehmen kündigt mir wirklich---dann bin ich es los!
Anders scheint man da wohl nicht raus zu kommen
Ich habe alle Lastschriften zurück gehen lassen.
Ich suche krampfhaft einen RA der diese Sache vertritt; eventuell sollte eine Sammelklage eingereicht werden?!?!
An Alle:
FINGER WEG!!!!
ACHTUNG!!!!
UNSERIÖS u. Betrügerisch!!!!
Irgendwo muß das Geld doch herkommen,um R.Völlers
Gage zu zahlen.
Viele Menschen warten hier auf Ihre Stellungnahme
zum Thema Teldafax,H.Völler
Frank
Dies ist der hilfreiche Link für alle Reclaboxer: https://service.polizei.nrw.de/egovernment/service/diebstahl.php
Vorausgegangen war mindestens ein halbes Dutzend nerviger und fruchtloser Telefonate mit der völlig inkompetenten Hotline, die wohl nur eine Alibifunktion hat, aber nicht wirklich helfen kannn (oder darf?).
Auch waren wiederholte E-Mails ohne Nutzen, stattdessen wurde man nur vertröstet - "die Beschwerde haben wir weitergeleitet", "wir bitten um Geduld" usw.
Der Verzugsschaden verzögerte Rückzahlung meines Guthabens wurde nicht reguliert, also keine Verzinsung - entgegen der Presseerklärung vom Teldafax-Vorstand Klaus Bath.