Durch TelDaFax i.I. endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 291 Views | 02.05.2011 | 10:43 Uhr
geschrieben von Detlef Schulze

TelDaFax Holding AG i.I. (Troisdorf)

Nach Stornierung kein Geld zurück

Bestell-/Kundennummer: Kd.-Nr.4279441

Mein Antrag auf Energieversorgung vom Dez. 2010 bei der Fa. TelDaFax kam nicht zustande. Mit Schreiben vom 22.02.2011 erhielt ich eine entsprechende Absage.

Stornorechnung vom 28.02.2011 über 400,00 €. Dieser Betrag wurde bis heute nicht ausgezahlt.

Mehrfache Anrufe bei der unverschämten Hotline, E-Mails und Briefe brachten keinen Erfolg. Die Fa. TelDaFax verfügt jetzt schon seit Dezember 2010 über den besagten Betrag, ohne jemals eine Leistung dafür erbracht zu haben.

Meine Geduld ist jetzt am Ende! Eine gütliche Einigung scheint ausgeschlossen.

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Meine Forderung an TelDaFax Holding AG i.I.: Rückerstattung über 400€


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Kommentare und Trackbacks (11)


02.05.2011 | 11:02
von Ralf Meurer | Regelverstoß melden
 spider monkey D. Schulze, warum haben sie noch kein Mahnverfahren eingeleitet, so wie es hier schon mehrfach bei anderen Postings beschrieben wurde? Bei denen hilft nur dieser Weg.

02.05.2011 | 13:16
von Ralf Meurer | Regelverstoß melden
 spider monkey alle:
Kommt zu www.facebook.com/TelDaFail

Seit dem 02.05.20011 kann man nicht mehr auf der TDF Facebook-Seite posten.
Oder wie ist es zu erklären, dass Kommentare bei TelDaFax- Beschwerden gelöscht werden. Es geht nicht darum Leute zu beleidigen, es sollte darum gehen, die Verbraucher vor solchen Firmen zu warnen.
Ansonsten: Auf Druck von TelDaFax? werden die Telefonnummern der Presseabteilung hier unkenntlich gemacht. Aber über den Link zur Presseabteilung www.teldafax.de/presse/ gibt es die Telefonnummern und alle können weiter den Herrn T. M. und Frau S. F. F. anrufen.
Und dort könnt ihr zur Zeit noch DAMPF machen. Denen muss nur noch der Kopf so QUALMEN. Die sind immer erreichbar. Aber schön anständig sein, vor allem bei der Dame, die ist schon etwas älter.

03.05.2011 | 14:33
von ReclaBoxler-6712287 | Regelverstoß melden
Artikel "Wie knackt man Teldafax?" lesen:

www.strom-magazin.de/forum/board-teldafax-energy/thread-wie-knackt-man-teldafax-994-page-1.html

03.05.2011 | 15:09
von ReclaBoxler-6712287 | Regelverstoß melden
1) Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg "Netzbetreiber sperren TelDaFax den Netzzugang" mit
Handlungshinweisen und Musterschreiben beachten:

www.vz-bawue.de/UNIQ130441225023472/teldafax

und:

2) www.test.de/themen/umwelt-energie/meldung/Teldafax-Kunden-in-der-Notversorgung-Retten-was-zu-retten-ist-4223545-4223547/?at=likeCount

3) Auf der Internetseite der Verbraucherzentrale Berlin ist zu lesen:

Zitat:

„Falls keine Rückzahlung erfolgt – was zu erwarten ist, da TelDaFax nun wirklich knapp bei Kasse zu sein scheint – sollte umgehend ein Mahnbescheid beantragt werden. Das ist ein schneller Weg, die Rückzahlung zu erzwingen, bevor die Insolvenz eingetreten ist. Hier muss aber darauf hingewiesen werden, dass Prozess- und gegebenenfalls Anwaltskosten wohl verloren sind, wenn die Insolvenz eingetreten ist. Ein Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids ist übrigens kostenlos hier erhältlich: www.online-mahnantrag.de.“ (Zitatende)

4) GANZ WICHTIG:

- Es reicht nicht eine Fristsetzung in einem Internetportal wie diesem hier; damit sind die rechtlichen Formerfordernisse nicht erfüllt!

- Fristsetzung mit Angabe eines Datums - also nicht einfach nur innerhalb von z. B. 2 Wochen, sondern exakt den Tag benennen, an dem die Frist abläuft.

Die gerichtlichen Kosten des Mahnverfahrens entstehen bereits mit Eingang des Antrages beim Mahngericht: Forderungen unter 900 Euro kosten meines Wissens pauschal 23 Euro.

Wenn man einen Anwalt beauftragt, den Mahnbescheid zu beantragen, betragen die Anwaltskosten für Forderungen unter 300 Euro meines Wissens pauschal 31 Euro.

Diese Kosten werden der Hauptforderung direkt aufgeschlagen und müssen von dem Schuldner (Teldafax) getragen werden, wenn die Hauptforderung bekannt ist und er dieser nicht widersprochen hatte.

Eine spätere Antragsrücknahme entbindet den Antragsteller nicht von der Pflicht zu deren Zahlung.

5) Verbraucherzentrale NRW "Ärger mit Teldafax: Kündigen oder nicht?"

www.vz-nrw.de/UNIQ130296527015825/link861751A.html

05.05.2011 | 08:12
von ReclaBoxler-1619028 | Regelverstoß melden
www.nordkurier.de/index.php?objekt=nk.wirtschaft.nachrichten&id=815869

www.maerkischeallgemeine.de/cms/beitrag/12076710/485072/Kunden-von-Teldafax-jetzt-bei-Eon-Edis-ENERGIE.html

09.05.2011 | 18:35
von Detlef Schulze noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe zwar einen Brief bekommen, das Geld würde bald überwiesen, aber ich glaube noch nicht daran. Ich warte noch drei Tage und danach schicke ich den Mahnbescheid an das Amtsgericht.


18.05.2011 | 15:04
von ReclaBoxler-2402287 | Regelverstoß melden
1) Kommentar vom 17.05.11, 20.58 Uhr, zur Teldafax-Beschwerde "Teldafax zahlt Kaution nicht aus" beachten:

de.reclabox.com/beschwerde/39933-teldafax-troisdorf-teldafax-zahlt-kaution-nicht-aus#comment68927

2) die Tedafax-Beschwerde vom 13.05.11, 16.48 Uhr, sowie Kommentare zu "Erfolgreiches Zurückholen meines Guthabens":

de.reclabox.com/beschwerde/39862-teldafax-troisdorf-erfolgreiches-zurueckholen-meines-guthabens

24.05.2011 | 15:22
von Detlef Schulze noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe jetzt über das Amtsgericht einen Mahnbescheid erlassen. Hoffe, dass ich so mein Geld bekomme.


24.05.2011 | 16:39
von ReclaBoxler-8420228 | Regelverstoß melden
Eine Kundin hat am 21.05.2011 mitgeteilt, ihr Geld bekommen zu haben. Sie hat nicht abgewartet, sondern gehandelt (Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides, dann Vollstreckung). Lesen Sie hier die "Erfolgsstory":

de.reclabox.com/beschwerde/38499-teldafax-troisdorf-guthaben-nach-abrechnung-wird-nicht-erstattet#comment69484

15.06.2011 | 00:22
von Detlef Schulze endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Jetzt ist Teldafax pleite und das Geld weg. Hatte zwar einen Mahnbescheid und Gerichtsvollzieher geschickt, aber kein Geld bekommen.


15.06.2011 | 08:51
von ReclaBoxler-2321128 | Regelverstoß melden
1) www.focus.de/immobilien/energiesparen/stromanbieter-teldafax-ist-pleite_aid_636834.html

Zitat:

"Deutschlands größter unabhängiger Energieanbieter Teldafax hat Insolvenz angemeldet. Das Amtsgericht Bonn berief am Dienstag den Rechtanwalt Biner Bähr zum vorläufigen Insolvenzverwalter für die seit Monaten mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten kämpfende Firma. Das Unternehmen selbst lehnte zunächst jeden Kommentar zu den Vorgängen ab. Teldafax hat rund 700 000 Strom- und Gaskunden. Es ist eine der größten Pleiten in der deutschen Energiebranche.

Nach Angaben des Landgerichts Bonn hatte Teldafax selbst Insolvenzantrag gestellt – und zwar für die Teldafax Holding AG, die Teldafax Energy GmbH und die Teldafax Services GmbH.

Für Kunden bedeutet die Pleite, dass sie in die Grundvorsorgung der Stadtwerke zurückfallen. Sollten sie offene Forderungen gegenüber Teldafax haben, weil sie ihren Strom etwa im Voraus gezahlt oder eine Kaution geleistet haben, müssen sie sich an den Insolvenzverwalter wenden. Beim Amtsgericht Bonn wurde für das Insolvenzverfahren eine Hotline eingerichtet, die unter den Anschlüssen 0228/702-2216, -2217, -1908 und -1909 erreichbar ist."

2) www.vz-bawue.de/mediabig/153681A.pdf (Seite 2 beachten - im Fall der Insolvenz)

und: www.vzhh.de/energie/93653/teldafax-ist-pleite.aspx



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