Familienkasse Neuruppin (Neuruppin)
Das Streben nach langen Bearbeitungszeiten in der Familienkasse
Nach meiner Heirat teilte ich dem Amt meinen neuen Zunahmen mit und den der Kinder, worauf man mir zusicherte, dass die Zahlung ohne Probleme weiter laufen würde.
Die Kasse schickte mir einen neuen Antrag, den ich ausfüllte und zurück sendete. Zu meinen Erstaunen kam im Januar natürlich kein Geld auf meinen Konto an, da Sie es an den alten Namen angewiesen hatten. Nun rufe ich da jede Woche an, frag danach und bekommen immer die selbe Antwort: der Antrag ist noch nicht bearbeitet und sie können auch nicht ersehen, ob mein Kindergeld wieder zurückgekommen ist. Manchmal wird man auch kurz und knapp abgefertig: "wir können da auch nichts tun, danke das Sie angerufen haben" und es wird einfach aufgelegt. Wahrscheinlich gibt es im Amt eine Ausschreibung ´wer bearbeitet seine Aufgaben am Langsamsten´.