myfab Deutschland GmbH (Hamburg)
Verzögerung der Lieferung
Bestell-/Kundennummer: 200045016
Ich wollte hier meine Erfahrung mit der Fa. myfab zum Ausdruck bringen.
Am 08.09.2011 bestellte ich eine Lampe und einen No-touch-Mülleimer!
Die Lieferung der Lampe wurde für Anfang Januar 2012, die des Mülleimers für Mitte Januar 2012 vorhergesagt! Leider ist keine der beiden Teile eingetroffen, bei der Lampe steht: "verschifft", bei dem Mülleimer steht "in Produktion"!
Das wäre beides nicht so schlimm, schlimm ist die Erreichbarkeit der Firma! Keine Nachricht, dass sich die Auslieferungen verzögern. Keine telefonische Erreichbarkeit der Firma, nur ein Anrufbeantworter (wird wohl pausenlos laufen). Meine E-Mail-Anfrage vom 23.01.2012 ist bis heute, 03.02.2012, unbeantwortet!
Dafür, dass die Ware schon im September bezahlt werden musste, ein äußerst fragwürdiger Service!
Ich hoffe, dass ich zuerst mal bald Auskunft bekomme bzw. die Auslieferung der Ware noch einigermaßen zeitnah erfolgt!
Warten wir mal ab!
Die eine Bestellung wurde zwar geliefert allerdings fehlt Zubehör. Wir versuchen seit drei Wochen per Mail, per Fax, telefonisch Auskunft zu bekommen, aber leider keine Rückmeldung von myfab.
Würde mich interessieren, ob Sie die Ware zwischenzeitlich erhalten haben und wie hat sich myfab gemeldet, auf die Mails geantwortet oder telefonisch?
Gibt es event. noch eine andere Kundenservicenummer.
Vielen Dank für eine Info.
schriftlich
sonst noch nichts neues
Beschwerde ist noch nicht gelöst
So ein unseriöser Laden ist mit noch nicht untergekommen! Die spielen mit meinem Geld und ich gucke dumm aus der Wäsche. Das angepriesene Tracking geht übrigens auch nicht.
Noch eine Woche und die Sache geht zum Anwalt und zur Staatsanwaltschaft.
bei uns genau die gleiche geschichte nur das wir am 10.10.2011 bestellt haben. nichts gehoert, gesehen, gelesen oder was auch immer. meine beschwerde ist 'keine lieferung oder melding erhalten'. mir fehlen auch langsam die worte zum thema myfab. ich kann scho gar nicht mehr sauer sein weil man da nicht wirklich weiter kommt bei denen. ich finde es einfach zum kotzen so was an den tag zu legen und sich dann nicht kuemmern!
liebe gruesse anna
(Bei Facebook hab ich auch was diesbezüglich auf der myfab-seite gepostet. Also falls irgendjmd von euch mich wegen Akte2012 oder so nochmal kontaktieren will, dann bitte bei Fb per Nachricht.)
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst
In einer alten Stellenanzeige habe ich folgende Tel-Nummer gefunden, morgen werden ich sie ausprobieren: +49 40 8222555800
Viel Glück allen!