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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau > gelöste Beschwerde-Nr.: 46679
Durch Blau gelöste Beschwerde. | 1203 Views | 10.02.2012 | 09:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7211676

Blau (Hamburg)

Blau.de akzeptiert meine Kündigung nicht

Bestell-/Kundennummer: 0152-29392929

Ich habe meine blau.de SIM Karte gekündigt unter Berufung auf die AGB Punkt 2.3 "Der Mobilfunkvertrag endet durch Kündigung sowie durch endgültige Deaktivierung der SIM-Karte", sowie mit dem Hinweis auf keine Mindestlaufzeit, wobei 12 Monate + zwei Monate passive Erreichbarkeit, aber eine Mindestlaufzeit, wenn auch ohne Gebühren, darstellt.

Geantwortet wurde mir, dass eine Kündigung nicht erforderlich sei, da die Karte automatisch "ausläuft". Trotz "nicht erforderlich" möchte ich kündigen.

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Meine Forderung an Blau: Akzeptieren der Kündigung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


14.02.2012 | 10:17
von ReclaBoxler-7211676 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Blau.de hat eingelenkt. Leider ist nicht ersichtlich, ob dies an dem Fax an die Geschäftsführung oder dem Schreiben von ReclaBox liegt.




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