Beschwerde lesen

Im Dezember 2011 - Januar 2012 wurde 1&1 gehackt und ich natürlich mit dem Trojaner (Backdoor. Win32. agent. abf) Rechnung von 1&1, ausführlich und erfolgreich bestückt, damit das alles auch vernünftig und ausreichend getarnt funktioniert. Hatte ich McAfee auf `n Rechner und die Tarnung war perfekt.

Und dann ging das Theater los. Ich hatte keine vernünftige Zusammenarbeit mit der Fritzbox, ständig musste ich diese neu starten, damit ich eine Verbindung ins Netz aufbauen konnte, ständig heißt aller 5 min und so.

Es wurden mir Rechnungen aufgeboten, wie 1&1 Media, ich hatte niemals in irgendwelcher weise solche Dienste bestellt, ständig wurden mir Rechnungen zusätzlich zu der Standard-Rechnung auferlegt.

Ich bin so sauer und voller Wut mit der Firma, nur weil sie sich nicht eingestrehen kann, dass der Fehler mit der Hackerei auf Seite der 1&1 statt fand.

Ich habe ALLE Rechnungen bezahlt, trotz Kampf hin und her, der Vertrag lief nach 3 Mon. Kündigungsfrist im Mon. Mai aus. Und jetzt kommt dann immer noch eine Rechnung von 1,39 Euro + 10 Euro fehlgeschl. Lastschrifteinzug, die haben doch schon lange keine Einzugsermächtigung mehr. Ich habe sie heute bezahlt, ich weiß, das ist wie eine Bestätigung.

Aber ich bin kurz vor einer Anzeige zu tätigen, gegen diese Firma, die haben mich seit der Hackerei im Hause 1&1 dermaßen schlecht behandelt. Und vor allem das mit dem Trojaner (Backdoor. Win32. agent. abf). Ich werde mich beraten lassen, auf Schadenersatz.

Ich habe alles zu diesem Werdegang und Verlauf seit Dez. 2011 ordnungsgemäß ausgedruckt und gespeichert.