Beschwerde: Keine Rückzahlung nach Rücksendung defekter Sessel

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1589 Views | 04.10.2012 | 15:20 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-7196602

wugos.de (Heiligenstedten)

Keine Rückzahlung nach Rücksendung defekter Sessel

Bestell-/Kundennummer: ArtNr 1202 ReNr 24593 KN 206977031

Am 12.6. habe ich von der Firma Wohnen & Garten, die auch als Firma "Vintage Line Möbel" im Internet und bei eBay auftritt, Inh. Herr Andreas Rathjen, einen Leder-Sessel ArtNr. 1202 "Belford" bestellt, der nach einiger Zeit auch geliefert wurde. Schon beim ersten Versuch drauf zu sitzen brach das Lager der Gasdruck-Federung und der Sessel hing unbenutzbar in Schräglage.

Auf meine Reklamation hin wurde mir die Rücknahme des Sessels angeboten, die dann auch ganze 3 Monate Später endlich mal statt fand und mir bestätigt wurde. Eine Gutschrift in papierform erhielt ich sofort, auf die Rückzahlung des Betrages in Höhe von 689,- Euro warte ich leider bis heute vergeblich. Seitens der Firma Andreas Rathjen wird auf keine E-Mail mehr reagiert.

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Meine Forderung an wugos.de: Umgehende Rückzahlung des Rechnungsbetrages

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (4)

07.10.2012 | 18:54

von L. | Regelverstoß melden

1) Artikel der Stiftung Warentest "Kaufen und Reklamieren: So setzen Sie Ihre Rechte durch"

www.test.de/steuern-recht/meldungen/Kaufen-und-Reklamieren-So-setzen-Sie-Ihre-Rechte-durch-1410602-2410602/

11.10.2012 | 15:21

von ReclaBoxler-7196602 noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe bis heute keine Rückzahlung erhalten. Anzeige wurde bereits erstattet.

15.11.2012 | 15:27

von ReclaBoxler-7196602 noch nicht gelöste Beschwerde

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Immernoch keine Rückzahlung erhalten

12.01.2015 | 14:06

von Rüdiger Werner | Regelverstoß melden

Hallo,

ich hatte Ärger mit der gleichen Firma (Beschwerde 76658).
Historie steht in den Kommentaren dazu.
Bei dieser Firma lohnt eine Klage.

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