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Startseite > Handel > SB-Warenhäuser > Marktkauf > Beschwerde-Nr.: 59216
Von Marktkauf beantwortete Beschwerde. | 251 Views | 05.02.2013 | 11:10 Uhr
geschrieben von Angelika Riedel

Marktkauf Holding GmbH (Hamburg)

Aktionsangebote bereits am ersten Verkaufstag, 10:00 ausverkauft

Gestern waren wir im Marktkauf in Hamburg-Harburg, wollten uns zu unserer PS3 einen zweiten Controller kaufen - derzeit für 29,99 € im Angebot. Auf Nachfrage, wo wir diese denn finden könnten, da nirgends in den Regalen zu sehen, wurde uns pampig mitgeteilt, dass diese "seit 10:00 bereits ausverkauft" wären und "eine Nachbestellung ist nicht möglich, sowas geht nicht".

Reines Lockangebot?

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Meine Forderung an Marktkauf Holding GmbH: Angebote sollten nicht nur für 2 Stunden verfügbar sein, bzw. ansonsten sollte Nachbestellung zum Aktionspreis möglich sein.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.02.2013 | 09:28
Firmen-Antwort von: Marktkauf Holding GmbH
Abteilung: Regie

Sehr geehrte Frau Riedel,

wir haben ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen und sind davon sehr betroffen.

Bitte geben Sie uns die Gelegenheit mit Ihnen zu sprechen um ihren Produktwunsch zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen

Elfi Jann

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