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625 Views | 30.04.2013 | 18:46 Uhr
geschrieben von Christian Wormsbächerl
Seit gestern warte ich auf ein Paket, welches als Geburtstagsgeschenk gedacht war. FedEx hat mir geschrieben, dass die Lieferung bis gestern erfolgt. Nun schau ich rein, nachdem es heute immernoch nicht da ist und muss sehen, dass angeblich der Kunde zwei Mal nicht angetroffen wurde.
Eine Unverschämtheit so was zu behaupten. Ich war beide Tage ununterbrochen zu Hause und auch meine Klingel funktioniert. Auch keine Benachrichtigung im Briefkasten oder ähnliches.
Wofür ordert man mit international priority?
Meine Forderung an Federal Express Corporation:
MEIN PAKET und Preisnachlass auf den Versand!
ofortantwort
06.05.2013 | 15:48
Firmen-Antwort von:
Federal Express Corporation
Abteilung: Externe Kommunikation
Wir empfehlen, mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen - am besten direkt unter Angabe der Trackingnummer Ihrer Sendung. Die Mailadresse des Kundenservice lautet demasterfedex.com. Vielen Dank!
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