Beschwerde lesen

Am 5.5. einen 3D Phlips TV 32PFL5507K/12 gemäß der Firmen-Internetseite gekauft. Erst auf Anfrage kam eine Kontonummer von infoelektrohandel-stolze.de. Die war allerdings falsch und die Postbank hat mir die Summe als unzustellbar rücküberwiesen. Dann erhielt ich am 10.05. eine neue Kontonummer mit dem Hinweis:"Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten und werden Ihnen zu Ihrer Bestellung ein kleines Präsent beilegen".

W e l c h e i n e V e r h ö h n u n g,

denn nun kam nach meiner Überweisung vom 10.5. keine Rückmeldung mehr, es blieb auch die angekündigte Zahlungseingangsbestätigung aus und konnte den Status der Bestellung nicht mehr auf der angegebenen Seite aufrufen. Auch war unter der angebenen Telefonnummer niemand erreichbar. Am 24.5. erstattete ich in Berlin Strafanzeige. Bis heute ist die Firma noch im Internet erfasst.