Mir ist bereits mehrmals aufgefallen, dass die Kassenkräfte in unserem Marktkauf in Biberach sich sehr unfreundlich verhalten und sich anderweitig beschäftigen, wie zum Beispiel tratschen über Kollegen oder einkaufen während der Arbeitszeiten im Arbeitskittel. Mittlerweile bin ich als Kunde genauso informiert über die Mitarbeiter wie die Mitarbeiter selber.
Weiterhin stört es mich, dass die Kassenkräfte während der Arbeitszeiten ebenfalls im Laden sich aufhalten um einzukaufen.
Unfreundlichkeit gegenüber den Kunden wird im vorderen Bereich ganz groß geschrieben. An der Kasse wird vereinzelt "Danke und Bitte" gesagt. Öfters sitzt das Kassenpersonal auch im Kassenbüro / Warteraum und raucht während der Arbeitszeit. Wenn man aber dann jemanden sucht, findet man auch niemanden. Wendet man sich an die Aushilfen an der Kasse, wird diese dann zusammengeschissen und blöd angemacht.
Ich selber habe es auch 2 mal mitbekommen. Direkt vor meinen Augen.
Im großen und ganzen ist es doch einfach Mist, wenn man als Kunde so etwas mitbekommt. Vorallem das interne Getratsche. Genauer gesagt, sind es ein und dieselben Personen.
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Ich habe nichts anderes erwartet, keiner hat drauf reagiert. soviel dazu. Einfach nur ein[...]. Mehr kann ich dazu nicht sagen.
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Mich hört dass wenn ich an der Kasse stehe und vor mir die Kassendame einen Bonsorno hat. dann müssen wir ständig warten bis die Dame ihre Einkäufe erledigt hat. Dazu wurd sie angeschissen. Verständlich gibts auch andere Probleme auf der Welt. Aber hier wurde über etwas anderes diskutiert. Ich schau es mir seit 2 Jahren an und es ändert sich nichts. deshalb hier die Beschwerde.
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