|
240 Views | 11.06.2013 | 20:53 Uhr
geschrieben von Kevin Frey
Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 10705004485413
Am 21.04.2013 habe ich bei Zalando eine Bestellung aufgegeben. Ein Teil der Ware habe ich bezahlt, den Rest habe ich zurückgesendet.
Eine Rücksendebestätigungs E-Mail habe ich am 06.05.2013 von Zalando erhalten. Seitdem habe ich 680CHF zugute, welche ich bis heute nicht bekommen habe!
Auf Verlangen von Zalando habe ich am 22.05.2013 wie auch am 04.06.2013 via E-Mail meine Bankdaten mitgeteilt. Vergeblich.
Mehrere Telefonate mit dem Kundendienst brachten ebenfalls nichts.
Meine Forderung an Zalando.ch:
Rückzahlung der 680CHF
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst