Beschwerde lesen

Guten Tag,

vor ca. 3.5 Jahren erwarb ich das schnurlose Telefon "PowerTel 500", das damals noch

unter der Marke Amplicom geführt wurde - heute Amplicomms.

Nun ist das Display defekt und ich frage mich wie das nach dieser relativ kurzen sein kann, wenn Amplicom/Amplicomms in der Bedienungsanleitung wie folgt wirbt:

". ausgewählten Materials und hochentwickelter Technologien gewähren eine störungsfreie Funktion und eine lange Betriebsdauer"

Auch auf der WebSeite " www.amplicomms.com/index.php?de_home" ist zu lesen,

"Qualität und Service haben Priorität".

Nun geht alles irgendwann einmal "kaputt", aber 3,5 Jahre für ein 100 Euro Telefon bei sorgfältiger Behandlung scheint mir doch etwas kurz.

Mit etwas Recherche im Netz findet man auch, dass ich nicht der einzige mit einem defekten Display bei diesem Telefon bin - und es ist wohl aus gutem Grund nicht mehr erhältlich.

Daher tippe ich auf einen Serienfehler - leider zu Lasten des Kunden.

Mit freundlichen Grüßen,

Frank D.