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Startseite > Handel > Schuhhändler > GEOX Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 67557
Durch GEOX Deutschland gelöste Beschwerde. | 756 Views | 16.09.2013 | 18:14 Uhr
geschrieben von Uwe Burger

GEOX Deutschland GmbH (München)

Sportschuhe für Enkel gekauft im Juni

Bestell-/Kundennummer: im Laden shoe for you in Bischofsheim

Die Schuhe lösten sich schon nach 4x tragen auf, die Verkäuferin sagte, man soll sich direkt an Geox wenden. Meine Tochter meldete diese Sache per E-Mail, bekam aber keine Antwort. Ich finde das sehr schade, denn Geox wird mit Sicherheit von unserer Familie und Freunden und Bekannten nicht mehr gekauft, dies ist nicht kundenfreundlich.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 67557 thumb
2 Bilder

Leider hatte ich den Kaufbeleg nicht aufgehoben, auf dem Bild ist aber die Marke klar zu erkennen.

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Meine Forderung an GEOX Deutschland GmbH: Erstattung des Kaufpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.09.2013 | 09:00
Firmen-Antwort von: GEOX Deutschland GmbH
Abteilung: Customer Service

Wir haben leider keine Email bekommen.

Besitzen Sie evtl. einen EC- oder Kreditkartenauszug?

Schicken Sie uns bitte nochmals Ihre Beschwerde an kundenservice spider monkey geox.com

Danke

Freundliche Grüße

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


17.09.2013 | 01:47
von Gabriele Mueller | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Gabriele Mueller KEINE korrekte Reklamation ist OHNE Beleg möglich.


30.09.2013 | 09:15
von Uwe Burger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider noch nicht, habe gleich wie gefordert hingeschrieben, noch keine Antwort.


10.10.2013 | 15:27
von Uwe Burger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dank Ihrer Veröffentlichung wurde heute mit 40% Abzug (abzektabel) vom EK-Preis eine Gutschrift auf ein neues Paar Schuhe geleistet.




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