1301 Views | 07.11.2013 | 18:06 Uhr
geschrieben von Helen Hofmann
Habe 2 Jahre über die Bundesfamilienkasse Kindergeld bezogen, da ich im öffentlichen Dienst beschäftigt war und im Mai ab Juli 2013 wieder das Kindergeld bei der Familienkasse in Nürnberg beantragt. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfragen habe ich bis heute (4. NOVEMBER!) noch immer kein Geld erhalten. Obwohl mir jedes Mal bestätigt wurde, dass mein Antrag eingegangen sei und ich längst das Geld erhalten hätte müssen. und jedes Mal die Auskunft bekam, dass ich innerhalb einer Woche in jedem Fall Bescheid bekommen soll, bis heute nix passiert. Bin alleinerziehend und zur Zeit arbeitslos und auf das Geld angewiesen, aber das interessiert dort wirklich niemand! Ich finde es völlig normal, dass man Bearbeitungszeiten mit einplant. aber ein halbes Jahr! Gehts eigentlich noch? Das ist meiner Meinung nach eine Frechheit! Unsereins hätte längst Mahnungen plus Mahngebühren, bzw. Androhung zum Mahnbescheid erhalten, aber das liebe Amt darf sich ja alles erlauben und man ist hilflos und muß abwarten, ob man will oder nicht.
Meine Forderung an Familienkasse Nürnberg:
Zahlung des Kindergeldes ab Juli für 2 Kinder
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auch ich habe seit 3 Monaten mit der Familienkasse Nürnberg ein "Koomunikationsproblem". Ich bin alleinerziehend und mein Sohn ist noch in der Ausbildung. Dazu habe ich bereits im August die Unterlagen an die Familienkasse geschickt. Leider bekomme ich auf meine telefonischen Anfragen unter der 0800 Nummer noch nicht mal eine Auskunft, ob die Unterlagen überhaupt angekommen sind. Mittlerweile habe ich zudem zwei E-Mails geschickt, mit der Bitte um kurze Info des aktuellen Bearbeitungsstandes. Keine Reaktion. Ich habe einen Suchauftrag über die Hotline starten lassen, verbunden mit einer erneuten 10 Tage Wartezeit. Die Unterlagen habe ich dummerweise nicht per Einschreiben geschickt und überlege nun, ob ich die Unterlagen sicherheitshalber noch mal per Einschreiben hinterher schicke. Was meint ihr?