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Startseite > Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG) > gelöste Beschwerde-Nr.: 70608
Durch BAUR Versand (GmbH KG) gelöste Beschwerde. | 886 Views | 28.11.2013 | 19:10 Uhr
geschrieben von Christian Wiedemann

BAUR Versand (GmbH & Co KG) (Burgkunstadt)

Versprochene Lieferung storniert

Bestell-/Kundennummer: 168797657

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 70608 thumb
1 Bild

ich habe bei ihnen zuerst die x box one im bundle mit ghost bestellt.

Nachdem ich die Anzahlung getätigt war, wurde mir mittels einer Mail versichert, dass die Ware losgeschickt wird.

Außerdem habe ich einen dhl Code erhalten

Alles gut so weit.

Am 22.11.diesen Jahres wurde ich dann telefonisch informiert, dass die Bestellung von Baur storniert wurde.

Bei einem 2 Telefonat erzählte man mir, es sei nicht lieferbar und das obwohl online verfügbar stand, aufgrund dessen habe ich mich dann unentschieden und das bundle mit FIFA gewählt.

Kurze Zeit später habe ich sogar die Rechnung für das ghost bundle erhalten mit dem Zusatz lieferbar in einer Woche Und falsch berechnet war diese auch, da die Anzahlung nicht mit einbezogen wurde.

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Meine Forderung an BAUR Versand (GmbH & Co KG): Genauer Termin der Lieferung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


11.12.2013 | 22:26
von Christian Wiedemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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