Bestell-/Kundennummer: Bestell-Nr 210175
Mir geht es genauso wie viele andere mit der Fa. Tobias Mayer!
Habe am 07.10. 2013 bestellt und sofort bezahlt. Lieferung sollte laut E-Mail am 16.10.2013 erfolgen. Habe am 21.10.2013 nachgefragt da hieß es: "Lieferschwierigkeiten. Dauert noch ca. 2 Wochen. " Habe darufhin am 23.10.2013 meine Bestellung storniert. Diese wurde mir erst nach der 2. Stornierung dann sogar bestätigt mit dem Hinweis: "Der Betrag in Hoehe von EUR 27,95 wird schnellstmoeglich auf Ihr Bankkonto zurueckgezahlt und danach erhalten Sie eine Bestaetigung per E-Mail. Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen (in Ausnahmefällen innerhalb von 30 Tagen) " HABE BIS HEUTE 15.12.2013 (TROTZ MEHRMALIGEN NACHFRAGEN) KEINE RÜCKERSTATTUNG MEINES GELDES ERHALTEN! Bekomme immer nur eine automatische Antwort wie folgt:
Sehr geehrte/r Kundin/e,
wir antworten immer schnellstmöglich, jedoch können zeitweise aufgrund der Menge der Anfragen 5 Werktage vergehen, bevor Sie eine persönliche Antwort erhalten. Wenn Sie eine Anfrage haben die umgehend beantwortet werden muss, dann rufen Sie uns bitte an. Sie erreichen uns unter +49- (0) 631-34100206 Mo. -Fr. 9:00-17:30 Uhr MEZ. Außerhalb dieser Geschäftszeiten sind wir sporadisch erreichbar.
___________________________________________
Weitere Stellungnahme oder Antwort gibt es nicht, telefonisch ist niemend zu erreichen!
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Geld ging auch nicht ein.
Telefonisch ist niemand zu erreichen.