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Startseite > Handel > Discounter > ALDI Unternehmensgruppe Nord > gelöste Beschwerde-Nr.: 74479
Durch ALDI Unternehmensgruppe Nord gelöste Beschwerde. | 1620 Views | 27.02.2014 | 16:35 Uhr
geschrieben von Rainer V.

ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG Unternehmensgruppe Nord (Essen)

Unfreundliche Kasserin fragt, warum der Umtausch?

Habe gerade bei Aldi, Eberswalde, Bergerstr. 111, einkauft.

Meine Partnerin hatte versehentlich die falsche Nachtcreme gekauft, noch hinter der Kasse fiel es ihr auf. An der Kasse wurde erst mal gefragt, warum der Umtausch statt finden soll, die dazu heran gerufene Filialleiterin nahm die Schachtel der Nachtcreme, öffnete sie und schaute nach. Nur, was und warum?

Dann sollte ich ein Cent geben, damit ich 2,50 € erhalten sollte, was ich auch tat (normal ist das nicht) als eine andere Nachtcreme zum gleichen Preis an der Kasse lag, nahm die Kassiererin den Betrag von 2,50 zurück und gab mir ein Cent zurück. Während dieser Zeit hatte sich eine lange Kunden-Schlange gebildet.

Seit wann muss ich der Kassiererin sagen, warum ich die Ware umtauschen will, und warum ist es ausnahmsweise erlaubt?

Bei solch einer unfreundlichen Aldi-Filiale möchte ich nicht mehr einkaufen.

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Meine Forderung an ALDI Einkauf GmbH & Co. oHG Unternehmensgruppe Nord: Gutschein über 40,00 €


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Kommentare und Trackbacks (5)


27.02.2014 | 18:35
von Rainer V.
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

27.02.2014 | 18:39
von Rainer V.
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

27.02.2014 | 18:41
von Corey Taylor
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

27.02.2014 | 18:42
von Rainer V.
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

27.02.2014 | 18:43
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


27.02.2014 | 18:50
von Rainer V. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe kein weiteres Interesse hier zu diskutieren




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