Beschwerde lesen

Im Herbst 2012 schloss ich mit vorgenannter Firma einen "Power Pack B"-Tarif über 5400 kw (Arbeitspreis: 20,95 ct) ab. Dieser Tarif wurde auf der Almado-Homepage mit 848,32 Euro angepriesen (wobei ein Neukundenbonus von 25 % eingerechnet war). Der Brutto-Jahrespaketpreis betrug demnach 1131,30 Euro. Es wurde ein monatlicher Abschlagsbetrag von 103 Euro festgelegt (was bei 11 Abschlägen 1133 Euro ergibt).

Versorgungsbeginn war der 01.02.2013. Die Kündigung erfolgte von mir im August 2013 zum Ablauf des 31.01.2014, wobei sich Almado mit der Kündigungsbestätigung ca. 3 1/2 Wochen Zeit ließ.

Obwohl Almado bereits nach elf geleisteten Abschlägen (= 1133 Euro) schon mehr als den Jahrespaketpreis vereinnahmte, wurde trotzdem noch ein 12. Abschlag in Höhe von 103 Euro abgebucht. Nachdem auf Fristsetzung nicht reagiert wurde, ließ ich den unberechtigten 12. Abschlag zurückbuchen.

Den Zählerstand des 31.01.2014 meldete ich am 01.02.2014 an Almado und den Netzbetreiber.

Da bis 16.03.2014 keine Abrechnung einging, beanstandete ich dies per Einschreiben. Als prompte Reaktion bekam ich per E-Mail eine Schlussrechnung, wobei der vorgenannte Neukundenbonus nicht berücksichtigt wurde. Stattdessen wurde mir eine Gebühr i. H.v. 3 Euro für die Lastschriftrückbuchung in Rechnung gestellt, so dass sich nun ein Rechnungsbetrag von 1134,10 Euro ergäbe (1131,10 + 3 Euro). Almado fordert mich nun allen Ernstens auf, bis 31.03.2014 den Fehlbetrag von 1,10 Euro (1134,10 - 1133 Euro) zu begleichen.

Was soll man von einem solchen Geschäftsgebaren halten?

Da Almado wohl meint, machen zu können, was es will, werde ich ich auf jeden Fall nach Ablauf der Frist die Schlichtungsstelle Energie einschalten.