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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 91 Views | 03.06.2014 | 13:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1412024

Hermes Germany GmbH (Düsseldorf)

Paket vergessen?

Wie kann es sein, dass mein Paket seit dem 27.05. in der Hermes Niederlassung Düsseldorf liegt und nich ausgeliefert wird?

27.05.2014 04:31:52 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Düsseldorf eingetroffen. 26.05.2014 11:30:09 Die Sendung wurde im Hermes HUB Ohrdruf sortiert.

Ich habe das Paket extra früh bestellt damit es auch UNBEDINGT morgen (03.06.) da ist, aber ich habe die Hoffnung aufgegeben. Was ist denn da los in der Niederlassung?

Auf sämtliche Emails an das Kundencenter erhalte ich leider keine Antwort und am Telefon weiß auch nie jemand irgendwas.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket sofort ausliefern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.06.2014 | 15:49
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt

oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.06.2014 | 22:37
von ReclaBoxler-1412024 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich warte immernoch auf die auslieferung. anscheinend ist das Paket tatsächlich verloren gegangen in den Weiten des Lagers.




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