Beschwerde lesen

Am heutigen Tage dem 31.7.2014 war ein Paket von Dhl an meine Adresse geschickt worden.

Ich war den ganzen Tag Zuhause und habe gewartet, da ich fast wöchentlich mehrere Dhlpakete erhalte kam es bisher nie zu einem solchen Fall. Da die meisten DHL-Zusteller meinen Namen und mein Gesicht sehr wohl kennen.

Ich habe mein Paket wie immer Online verfolgt und alles schien gut zu laufen. Sendung wurde heute morgen um 7.44 in Wuppertal in das Zustellfahrzeug geladen.

Bis ebend 14.17, kein neuer Status, also bin ich davon ausgegangen, dass es noch heute ankommt. Plötzlich sehe ich den Vermerk um 12.10 Empfänger unbekannt verzogen, Rücksendung eingeleitet.

Dies ist eine Frechheit, da ich mir für den heutigen Tag extra frei nahm und den Tag zuhause verbrachte. Ich bitte um schnellstmöglichste Klärung und sofortige Neuzustellung an meine Adresse.

Mit Freundlichen Grüßen

T. M.