DHL (Hamburg)
Fehlende Benachrichtigung von DHL
Von der Versandfirma bekomme ich eine Nachricht, dass meine Bestellung an DHL übergeben wurde. Von da an verfolge ich meine Sendung im Internet.
In der DHL-Sendungsverfolgung lese sich lauter Lügen über angebliche Zustellversuche, z. B. dass meine Sendung nicht zugestellt werden konnte. Warum nicht? Ich war die ganze Zeit zu Hause, niemand klingelte, auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Schließlich kommt in der DHL-Sendungsverfolgung eine Nachricht, dass mein Paket in eine Packstation gebracht wurde, und liegt dort zur Abholung bereit.
Leider fehlt immer noch die Benachrichtigung, ohne die ich mein Paket nicht abholen kann. So liegt jetzt mein Paket seit sechs Tagen schon in der Packstation!
Bei der Post kann mir nicht geholfen werden. Was tun?
So ist es auch geschehen. Die Benachrichtigung kam nicht. Am Montag, den 25. August 2014 rief ich in der Absenderfirma an und sagte Bescheid. Das war dann alles.
So ist es auch geschehen. Die Benachrichtigung kam nicht. Am Montag, den 25. August 2014 rief ich in der Absenderfirma an und sagte Bescheid. Das war dann alles.