Beschwerde lesen

Wie so viele konnte ich dem Angeot -25% der Jahreskosten auch nicht widerstehen und werde nun das Thema gerichtlich austragen müssen.

Als vorsichtiger Mensch habe ich vor Vertragsabschluss die Frage nach Bonusrückzahlung bei Kündigung ZUM ABLAUF DES ERSTEN JAHRES und nach der Auswirkung einer PV-Anlage auf dem Gebäude telefonisch geklärt. Die Antwort "kein Problem, der Bonus wird auf jeden Fall nach vollen 12 Monaten Belieferung gezahlt" und "PV-Anlagen sind nur Problematisch, wenn sie in Ihr Netz einspeisen - bei Einspeisung ins öffentliche Netz und bei getrennten Zählern ist das kein Thema. "

Nach Vertragsende, welches Almado schon durch nicht Anerkennung der Kündigung per FAX verhindern wollte (obwohl sie selbst nach AGB auf die rechtswirksamkeit per E-Mail bestehen) kommt die Überraschung. Der Bonus wird in der Abschlussrechnung nicht einmal erwähnt und schon gar nicht berücksichtigt.

Nach mehrfachem Widerspruch gegen die Abschlussrechnung und den sonstigen von Almado versuchten "Umwegen" kommt die Begründung "Ablehnung des Bonus wegen Betrieb einer PV-Anlage" obwohl diese mir gar nicht gehört und nicht in meine Abnahmestelle einspeist! Will Almado die Energiewende verhindern?

Da Almado anstelle der Berücksichtigung des Bonus und Rückzahlung des Differenzbetrages nun auch noch wegen (ohne Bonus offenen) € 29,68 ein Inkassoverfahren eröffnet hat, bleibt nur noch der Weg zum Gericht.

Diese Information soll ihrer eigenen Meinungsbildung dienen.