Beschwerde lesen

von Alberto Bamberger | Regelverstoß melden Leider habe ich bis jetzt keine Reaktion über diese Beschwerde bekommen.

von Alberto Bamberger | Regelverstoß melden 1&1 Telecom hat folgendermassen reagiert:
seit ca zwei Wochen wurde mein Festnetz für ausgehende Gespräche gesperrt (ich habe alles bezahlt, ausser den Betrag, der sich aus der erwähnten Festnetznummer zustande kamm).
Zudem hat sich am 30. Okt. 14 der Vorgesetzte der Rechnungsstelle mit mir in Verbinndung gesetzt. Dieser sieht seine Abrechnung weiterhin als korrekt an!
Er verwieß mich auf die AGB und machte mich nochmals darauf aufmerksam, das ich ja jederzeit die Möglichkeit hätte, im 1&1 Controllcenter die Preisliste einzusehen, in der die kostenpflichtigen Festnetznummern festgehalten sind. Im Anschluß forderte er mich auf den offenen Betrag zu bezahlen, da er es ansonsten an einem Inkasso Unternehmen weiterleiten würde.

von Alberto Bamberger | Regelverstoß melden Meine Forderung wurde leider nicht erfüllt.
Im Gegenteil, 1&1Telecom hat mitlerweile ein Inkasso Unternehmen eingeschaltet, welches mitlerweile einen Betrag von 288,92 Euro
von mir haben möchte. Gleichzeitig wird mir bei Nichtzahlung mit der fristlosen Kündigung gedroht, wonach dann eine Gesamtforderung, inklusive Schadenersatzansprüche in Höhe von 674,31 Euro auf mich zukommen würden.

von Alberto Bamberger | Regelverstoß melden Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst