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1018 Views | 21.10.2014 | 10:15 Uhr
Bestell-/Kundennummer: no.96385
Hatte bei Alkapida.com vor acht Wochen! eine Bestellung aufgegeben, auf die ich immer noch vergeblich warte.
Das Team von Alkapida.com bestätigte mir nach zwei Wochen den Eingang der Bestellung und entschuldigte sich per E-Mail für die Verspätung. Aber die Ware wurde nicht geliefert.
Nach weiteren zwei Wochen des Wartens auf die Lieferung, schrieb ich Alkapida.com erneut an. Sie garantierten mir die Lieferung würde auf jeden Fall nach einer Woche erfolgen
Trotz mehrmaligem Schriftverkehr per Email hat sich nichts geändert.
Stets entschuldigt man sich für die Verspätung, aber bis jetzt habe ich die Ware immer nicht erhalten.
Ich fordere Alkapida.com dringend auf, meine Ware so schnell wie möglich zu liefern, denn bin sehr verärgert, dass man als Kunde acht Wochen! hingehalten wird.
Es kann doch nicht sein, dass eine Kundin für eine kleine Bestellung acht lange Wochen warten muss. Schließlich habe ich die Ware sofort nach der Bestellung bezahlt. Ich erwarte auch dafür eine pünktliche Lieferung, da auf der Web-Site von Alkapida.com damit geworben wird, dass unter Anderem auch innerhalb von 24 Std. geliefert wird.
Ich bin sehr wütend auf Alkapida.com, denn ich habe keine Möbel bestellt, die nach Mass angefertigt werden müssen:-(( ( (
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leider hat sich bis jetzt niemand von alkapida.com bei mir zurückgemeldet!
heute hat mir alkapida.com bestätigt, dass die bestellte Ware ab 20. November geliefert wird. Ich hoffe, dass alkapida.com diesmal ihr Wort hält und die Ware zustellt.
Ab heute werde ich wahrscheinlich meinen Anwalt einschalten und gegen die Firma Alkapida.com eine Anklage erheben.
Es war ein silbernes Schmuck-Set. Die Kette ist leider beschädigt, so dass ich sie NICHT benutzen kann. Habe die Firma angeschrieben und die beschädigte Ware reklamiert und bin jetzt gespannt, was nun passiert!
NIE WIEDER ALKAPIDA.com