Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 007644346002422
Ich habe am 7.10.14 über eBay vekaufte Ware mit Hermes versendet.
Die Ware ist bis heute bei den Käufer nicht angekommen.
Endungsverlauf im Detail:
Datum-Uhrzeit-Status: 09.10.2014 02:33:55 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Köln eingetroffen. 08. 10.2014 09:21:39 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.
Das ist unter Sendeverfolgung im Internet zu finden.
Am 15.10 habe ich Hermes Hotine angerufen, um zu kären, wo das Paket bleibt. Ich wurde gebeten 1 Woche zu warten, jetzt sind 8 Tage vergangen, ich habe gestern wieder die Hotline angerufen und eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin hat mir gesagt, dass ich weiter warten soll. Sie sagte sie kann mir meine Fragen nicht beantworten, wie lange es noch dauert und hat einfach aufgelegt.
Jetzt habe ich das Problem, negative Bewertung bei eBay sowie Minus on ca. 100 Euro auf Paypal Konto.
auf meine Emails schickt Hermes standart Antworten: "Mein Name ist bla bla ba. Bitte warten sich noch."
Also für mich ist es kein Service und ich werde nie wieder etwas mit Hermes Versenden
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