Beschwerde lesen

Guten Tag,

ich ärgere mich zur Zeit über die Firma Klarmobil.

Vor Jahren (ca. 2006) habe ich ein Prepaid-Angebot von Klarmobil genutzt. Dieses war meines Erachtens ohne Mindestumsatz, Grundgebühr, . Es war schlichtweg kein Vertrag.

Die Karte habe ich nicht wirklich lange genutzt und entsorgt. In der Zwischenzeit bin ich mehrfach umgezogen, habe geheiratet, etc.

im Jahr 2014 - vor etwa einer Woche - erhielt ich nun plötzlich ein Schreiben (Forderung) der Firma ksp Rechtsanwälte.

Darin enthalten eine Aufstellung, die abstruser nicht sein könnte. Irgendwelche Zinszahlungen sind dort aufsummiert, zum Teil im Wochentakt angefallen, .

Zudem ist die Hauptsache mit 40,60 € angegeben, die Forderung summiert sich letztlich auf 139,86 €. Ich meine, HALLO?

Liebe Fa. Klarmobil. Zunächst erwarte ich eine Rechnung, wenn es eine Forderung aus einem bestehenden Vertragsverhältnis gibt. Dieses bestehende Vertragsverhältnis zweifle ich generell an. Außerdem ist ein derartiges Vorgehen nach Jahren mit einer Forderung zu kommen, äußerst fraglich und meines Verständnisses nach nicht haltbar.

ich werde der Firma ksp Rechtsanwälte nicht einen Cent überweisen, geschweige denn den Kontakt herstellen.

Bitte klären Sie die Situation auf, da ich die oben genannte Kundennummer (bei Prepaid?) nur aus dem Schreiben der Anwälte entnommen habe. Dort steht auch noch eine weitere Kundennummer (welche ist es denn nun?) Senden Sie mir bitte ferner das Vertragsdokument zu, dass diese aus einem Prepaid hervorgehenden Kosten erklärt.

Solche Vorgänge sorgen in Zeiten wie diesen für Unmut bei Ihrem höchsten Gut, dem Kunden.

ps: Die Fa. ksp Rechtsanwälte sollte zukünftig darauf achten, welche Schreiben Sie zusammen verschickt. Wir haben angehangen an unser Anschreiben noch einen Brief an eine andere "Kundin" erhalten. sehr seriös.

Freundliche Grüße

Martina Faltin geb. Bilogrevic