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346 Views | 26.11.2014 | 15:41 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 315490801
Seit 18.11.14 steht Internet und Festnetz nur temporär zur Verfügung, d. h. die Verbindung bricht ständig ab. Nach stundenlangem Aufenthalt in Warteschleifen und drei Telefonaten mit Unitymedia sollte sich ein Techniker innerhalb 48 Std. bei mir melden. Das war am Freitag 21.11.14 ca. 20:00 Uhr. Ich weiss ja nicht, ob Unitymedia bzw. die Techniker andere Zeiteinheiten haben, aber bis heute hat sich niemand bei mir gemeldet. Auch auf meine gestrigen Mails reagiert niemand.
Ich bin es leid und stocksauer wie Firmen, die meinen, sie hätten eine Monopolstellung, mit Kunden verfahren.
Wenn nicht innerhalb von 24 Stunden die Störung behoben ist, schreibe ich eine Beschwerde an die Geschäftsleitung von Unitymedia.
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